В Казани состоялась ключевая отраслевая конференция "Высшая передача"
Она объединила автодилеров из различных городов Татарстана для обсуждения актуальных трендов и перспектив развития автомобильного рынка.
В Казани состоялась ключевая отраслевая конференция "Высшая передача", организованная "Авито Авто". Она объединила автодилеров из различных городов Татарстана для обсуждения актуальных трендов и перспектив развития автомобильного рынка.
Участники конференции "Высшая передача" погрузились в обсуждение ключевых изменений на автомобильном рынке. Главным трендом стала цифровая трансформация. 85% покупателей начинают поиск машины именно с онлайн-платформ, что кардинально меняет подход к ведению дилерского бизнеса.
Камран Гусейнов, руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом, отметил, что они создают цифровую платформу, которая объединяет все решения, позволяя дилерам управлять своим бизнесом в одном окне. Ядром этой платформы является автохаб — инструмент управления бизнесом дилера, который помогает на этапе оценки автомобиля, поиска машин, их реализации и дальнейшей аналитики эффективности работы дилерского центра.
Современный покупатель стремится максимально упростить процесс покупки транспорта, предпочитая проводить большую часть сделки дистанционно, например, через "Авито Авто".
Раисат Дидуева, руководитель бизнес-направления Аукцион, добавила, что в последнее время увеличивается спрос частных пользователей на безопасность и прозрачность, особенно когда речь идет об авто с пробегом. Для частного пользователя важно знать историю автомобиля, и здесь помогают отчеты автотеки. Также важно, чтобы цена, предложенная онлайн на платформе, не отличалась от цены в дилерском центре.
Конференция прошла в формате открытого диалога с представителями платформы покупки и продажи машин. Это позволило участникам получить экспертную информацию, в частности по вопросам развития цифровых сервисов.
Михаил Резчиков, руководитель направления по продаже и закупке автомобилей с пробегом ГК "Автомир", отметил, что они интегрируют свои процессы с интерактивными инструментами, такими как аукцион, который позволяет пополнять стоки качественными автомобилями с хорошим доходом.
На повестке дня были рассмотрены важные аспекты работы дилеров. Изучили роль клиентского опыта в развитии дилерского бизнеса, особенности работы с автомобилями с пробегом и стратегии управления репутацией. Также профессионалы автомобильного рынка обсудили возможности сервисов "Автохаб" и "Аукцион".
Раисат Дидуева подчеркнула, что сервис аукцион позволяет частному пользователю в течение двух часов получить предложение и в течение двух дней продать автомобиль. Для дилеров это альтернативный канал закупки авто, который становится более эффективным благодаря использованию технологий по сравнению с классическими каналами выкупа.