Семинар начался со знакомства с лениногорскими тепловыми сетями. Гости увидели котельные, оснащённые по последнему слову техники. Также они побывали в одном из жилых домов города и оценили работу нового оборудования.
На самом заседании говорили о принципах работы диспетчерских котельных города и района, о неполадках приборов учёта тепловой энергии и горячего водоснабжения. Участники семинара предлагали свои решения существующих проблем. Также на встрече обсудили вопросы взыскания денег с должников и взаимодействия в этом ключе с управляющими компаниями.
