Как выяснилось, при проведении земляных работ по прокладке кабельной линии был повреждён водопровод диаметром 110 миллиметров. Дорога оказалась затопленной, и по ней с брызгами мчались автомобили. Во избежание дальнейшей утечки, аварийный водопровод пришлось отключить, поэтому вентиль в доме №20 был перекрыт, жители многоэтажки временно остались без воды.