Инцидент произошел в лифте надземного пешеходного перехода на пересечении улиц Чистопольской и Фатыха Амирхана. Механик организации, обслуживающей лифт, ничем помочь застрявшим в лифте не смог, поэтому понадобилась помощь спасателей.
Прибывшие к месту сотрудники МЧС с помощью трехколенной лестницы извлекли из лифта 30-летнюю женщину и маленькую девочку. Медицинская помощь им не понадобилась.
